Dificuldade de acesso à conta devido a erro inesperado no aplicativo.

Respondida
Campo Bom - RS
16/12/2025 às 13:27
ID: 234965813
Faz dois dias que nao consigo a essae minha conta, mostra um erro inesperado e pede pra tentar acessar mais tarde. A Aplicativo nao permite printar a tela
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 17:44
Olá Lilian, boa tarde! Tudo bem?
Somos gratos por sua iniciativa em nos relatar o ocorrido, nos permitindo a oportunidade de buscar uma solução para o seu caso.
Verificamos sua solicitação e confirmamos que a regularização da sua conta já foi concluída conforme solicitado.
A partir dessa atualização, identificamos que o acesso está normalizado e você já consegue movimentar seus valores normalmente pelo aplicativo.
Caso tenha qualquer dificuldade adicional ou queira confirmar alguma operação, estamos à disposição por este canal para orientar você.
Nosso objetivo é garantir que tudo ocorra da forma mais simples e segura possível.
Caso deseje, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo nosso canal oficial:
SAC Banco PAN: 0800 776 8000 (Atendimento 24 horas por dia, todos os dias).
Agradecemos a confiança ao utilizar o Reclame Aqui e ficamos felizes em poder te auxiliar nesta solicitação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Digital-Banco PAN