Dificuldade de acesso à conta devido a erro inesperado no aplicativo.

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Campo Bom - RS

16/12/2025 às 13:27

ID: 234965813

Faz dois dias que nao consigo a essae minha conta, mostra um erro inesperado e pede pra tentar acessar mais tarde. A Aplicativo nao permite printar a tela

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Resposta da empresa

16/12/2025 às 17:44

Olá Lilian, boa tarde! Tudo bem?

Somos gratos por sua iniciativa em nos relatar o ocorrido, nos permitindo a oportunidade de buscar uma solução para o seu caso.

Verificamos sua solicitação e confirmamos que a regularização da sua conta já foi concluída conforme solicitado.

A partir dessa atualização, identificamos que o acesso está normalizado e você já consegue movimentar seus valores normalmente pelo aplicativo.

Caso tenha qualquer dificuldade adicional ou queira confirmar alguma operação, estamos à disposição por este canal para orientar você.

Nosso objetivo é garantir que tudo ocorra da forma mais simples e segura possível.

Caso deseje, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo nosso canal oficial:

SAC Banco PAN: 0800 776 8000 (Atendimento 24 horas por dia, todos os dias).

Agradecemos a confiança ao utilizar o Reclame Aqui e ficamos felizes em poder te auxiliar nesta solicitação.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Digital-Banco PAN