Dificuldade de acesso à conta devido a manutenção

Olá, Ana Paula! Espero que esteja bem.

Tentei falar com você hoje por volta das 13h54, mas não consegui contato. A ligação foi realizada para o número com final *****, a partir do número (11) 4689-7800.

Sentimos muito pelo ocorrido. Nosso aplicativo passou por uma instabilidade momentânea, mas já foi normalizado.

Caso ainda não consiga acessar, siga os passos abaixo:

1. Reinstale o aplicativo
Acesse a loja do seu celular (Play Store ou App Store), desinstale o app e instale novamente.
2. Se necessário, redefina sua senha
o Abra o app e clique em “Vamos começar”;
o Informe seu CPF;
o Clique em “Esqueci minha senha”;
o Permita a localização (“Ok, entendi”);
o Realize a selfie para validação de segurança;
o Autorize o uso da câmera e siga as instruções para criar uma nova senha;
Após a alteração, tente acessar sua conta novamente.

Pronto! Seu acesso ao app do Banco PAN será restabelecido.

Me mantenho à disposição para quaisquer dúvidas eventuais que você tenha, caso necessite, pode me encaminhar uma mensagem privada, tudo bem?

Você também pode nos acionar através de nossos canais de atendimento, sempre que você precisar.

O WhatsApp do PAN é o (11) 4003-0101.
https://www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan/

Agradeço pela confiança em utilizar o Reclame Aqui e fico feliz em ter te auxiliado nesta solicitação.

Atenciosamente, Thays Xavier
Equipe de Atendimento Digital - Banco PAN