Dificuldade de contato com Banco Pan para regularizar financiamento e confirmar proposta de renegociação

Olá, Sunara! Espero que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua iniciativa nos permite acompanhar de perto o seu caso e garantir que todas as etapas sejam cumpridas com transparência.

Verificamos que seu contrato possui pendências, o processo de renegociação precisa ser tratado diretamente com a empresa parceira responsável pela gestão do contrato. Já solicitamos que reforcem o contato com você. Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente:

Assessoria: Paschoalotto
Telefone: *******7212069.

Você também pode acessar diretamente nosso portal de renegociação: https://*******

Basta informar seu CPF e e-mail para visualizar as opções disponíveis para o seu contrato.

Ressaltamos que todas as condições de entrega amigável, refinanciamento e renegociações são definidas com base em critérios objetivos, respeitando as diretrizes do Banco Central (Resolução nº 4.*******/*******) e da Lei nº 14.*******/*******, que visam garantir práticas responsáveis de crédito e prevenir o superendividamento.

✅ Seus direitos como consumidor incluem:

- Transparência na análise de crédito e nas condições oferecidas;
- Acesso à informação sobre os critérios utilizados na concessão;
- Não discriminação e avaliação baseada em dados objetivos;
- Possibilidade de renegociação em caso de dificuldades financeiras;
- Proteção contra superendividamento, conforme previsto em lei.

Me mantenho à disposição para quaisquer dúvidas eventuais que você tenha, caso necessite, pode me encaminhar uma mensagem privada, tudo bem?

Você também pode nos acionar através de nossos canais de atendimento, sempre que você precisar.

O WhatsApp do PAN é o*******. https://*******

Atenciosamente, Fernanda
Equipe de Atendimento Digital Banco PAN