Documentação de veiculo adquirido em leilão

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
06/02/2024 às 17:00
ID: 182075549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veiculo do banco pan através do leilão (sato leilões) no dia 22/11/******* onde o prazo de entregas do documento era ate 45 dias uteis e até o momento não recebi.
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 03:07
Olá, Marcelo.
Obrigado por aguardar a análise do caso.
Conforme conversamos por telefone, compreendemos o ocorrido, verificamos a melhor possível de te ajudar na resolução do problema, mas por se tratar de um veículo adquirido em leilão, toda a negociação e resolução do problema deve ser feita através do leiloeiro.
Conseguimos entrar em contato com o leiloeiro e agilizar o envio do CRV/DUT, mas referente os débitos do veículo não tivemos ação.
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição por aqui via mensagem privada e na central de atendimento.
Empréstimo Consignado, Financiamento de Veículos, Consórcio e Imobiliário.
Capitais: ******* ******* / Demais localidades: ******* ******* *******
Atendimento de 2ª a 6ª das 9h às 21h Sábados das 9h às 15h
Deficientes auditivos e de fala: ******* ******* *******.
Atenciosamente;
Equipe de Atendimento Digital.
Reclame Aqui – Banco PAN
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 08:45
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7