Empréstimo com garantia de veículo não pago após aprovação e prazos excedidos

Olá, Alecsandro.

Conforme conversado ontem realizamos uma análise da sua solicitação e identificamos que o veículo informado ainda está alienado por outra instituição financeira. Para seguir com um empréstimo utilizando o veículo como garantia, é necessário que ele esteja livre de qualquer ônus, permitindo que possamos incluir o gravame e liberar o valor contratado.

A única exceção ocorre quando o veículo é financiado pelo próprio Banco PAN e já possui pelo menos 12 parcelas pagas, o que não se aplica ao caso atual.

Conforme verificado, o veículo vinculado a esta proposta está alienado a outra instituição desde *****, com um contrato de financiamento no prazo de 60 meses. Enquanto essa alienação estiver ativa, não será possível prosseguir com a operação solicitada.

Para seguir com o seu atendimento, é necessário primeiro regularizar a documentação do veículo diretamente com o banco responsável. Depois que essa regularização for concluída, você poderá solicitar a segunda via do documento.

Assim que tudo estiver resolvido, peço que entre em contato novamente com a gente para verificarmos se existe alguma proposta disponível para uma nova contratação.

Me mantenho à disposição para quaisquer dúvidas eventuais que você tenha, caso necessite, pode me encaminhar uma mensagem privada, tudo bem?

Você também pode nos acionar através de nossos canais de atendimento, sempre que você precisar.

O WhatsApp do PAN é o (11) 4003-0101.

https://www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan/

Agradeço pela confiança em utilizar o Reclame Aqui e fico feliz em ter te auxiliado nesta solicitação.

Atenciosamente, Rayssa
Equipe de Atendimento Digital – Banco PAN