Empréstimo com garantia de veículo
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
04/06/2026 às 13:50
ID: 250529987
Bom dia
No dia ***** fiz um empréstimo com garantia de veículo e até a data de hoje o valor não entrou em conta onde várias tentativas telefônicas a central do banco pan sempre falam a mesma coisa que o valor do Ted foi devolvido fazendo várias vezes reconhecimento facial pra informar os dados bancários que se encontra no contrato ontem me ligou uma pessoa com o nome de ***** falando que estava a frente da situação pra me dar um retorno .
Formalizando com o número de protocolo ***** uma situação que está gerando um transtorno muito grande
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:47
Olá João!
Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Acompanhamos sua manifestação e realizamos a análise do caso. Identificamos que as tentativas iniciais de crédito não foram concluídas com sucesso devido a inconsistências nos dados bancários informados para o depósito. Após a atualização dos dados, a operação foi reprocessada e o valor foi devidamente creditado na conta indicada.
Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi regularizada e reforçamos que todas as ações necessárias foram adotadas para garantir a conclusão do processo conforme as informações fornecidas.
Continuamos à disposição para ajudá-la sempre que precisar. Você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp PAN: (11) 4003-0101
Site: https://www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan/
Atenciosamente, Graziele
Equipe de Atendimento Digital – Banco PAN
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 10:57
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8