Empréstimo Consignado: [Editado pelo Reclame Aqui] proposta de Portabilidade, com criação de nova dívida.

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Parnaíba - PI

01/09/2016 às 17:55

ID: 20695093

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Infelizmente fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] da [Editado pelo Reclame Aqui] portabilidade de empréstimo consignado. A Empresa HoraConsig (que tem o mesmo CNPJ de outra empresa 07452085/*******98 - Sabemi Seguradora) localizada na Rua João Migliari, n. 38, São Paulo/SP, juntamente com o Banco Pan (Banco Panamericano), após cerca de duas semanas de intensa negociação, propuseram a Portabilidade de 3 contratos de empréstimo consignado que tenho junto a Caixa Econômica Federal. Segundo os funcionários dessa empresa, por conta da diferença da taxa de juros, eles iriam fazer a portabilidade desses tres contratos, e iriam reembolsar a diferença na minha conta bancária. Conforme outros relatos aqui do Reclame Aqui, o Banco Pan me ligou, e pediu que eu confirmasse um empréstimo consignado. Eu neguei, e em seguida a funcionária do HoraConsig me ligou, dizendo que eu deveria aceitar, pois seria um contrato pró-forma, que seria cancelado assim que o processo da portabilidade fosse finalizado. Obviamente isso não ocorreu, e hoje eu tenho a dívida com a Caixa Econômica Federal, e me foi imposto uma nova dívida com o Banco Pan. Estou a mais de duas semanas pedindo a cópia do contrato, e tanto a HoraConsig, quanto o Banco Pan não entregam essa cópia. O contrato foi de Portabilidade de Dívida. Não fiz um novo consignado, fiz uma portabilidade, e quero que o acordado seja cumprido. Já entrei com o pedido no PROCON, e agora vou entrar na justiça para que seja bloqueado a cobrança indevida até que o acordado seja cumprido. CUIDADO: NÃO CAIAM NESSA.

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Resposta da empresa

15/09/2016 às 11:14

Olá, Anderson!

Obrigado pelo seu contato. É uma ótima oportunidade para esclarecermos sobre sua manifestação.

Prestamos os devidos esclarecimentos através de mensagem privada.

Mais uma vez, agradecemos o seu contato e nos colocamos à sua inteira disposição por meio das nossas Centrais de Atendimento ao Cliente:

CAC Financeira - Capitais e Regiões Metropolitanas: ************** / Demais Localidades: *********************

SAC Capitais Regiões Metropolitanas e Demais Localidades: ******* -**************

SAC Deficientes Auditivos e de fala: ******* ******* *******

Atenciosamente,
Banco Pan.

Réplica do consumidor

19/04/2021 às 20:09

vcs nunca resolveram absolutamente nada.