Empréstimo garantia veículo - Moto
Respondida
Nova Venécia - ES
03/08/2024 às 12:29
ID: 194431875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um empréstimo com garantia de moto essa semana. Quero cancelar imediatamente por arrependimento (direito do consumidor em até 7 dias depois do dinheiro cair) e não consigo falar com ninguém. Ninguém resolve, não tem opção de cancelamento nos canais digitais. Quando falo com algum atendente, eles falam que tem que resolver por outro número. Os números não funcionam. Estou tentando a mais de 4 horas sem sucesso. Péssimo atendimento
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Resposta da empresa
10/08/2024 às 12:01
Olá Silmara, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Recepcionei sua manifestação e conforme falamos via mensagens aqui na plataforma, o protocolo com sua solicitação foi encerrado com a informação de que o gravame do seu veículo foi cancelado com sucesso.
Sendo assim o contrato também segue cancelado.
Estamos a disposição em nossas centrais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Banco Pan