Banco PAN

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/01/2022 às 13:58

ID: 136493071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Protocolo :*******
Data emprestimo : dia 24/11/*******
Valor: *******,84
Valor: *******,84
Transferência : Mario Henrique Silva dos Santos

A Delegacia Virtual de Minas Gerais informa que sua solicitação de ocorrência foi registrada com sucesso.
Número da solicitação de ocorrência: FUR*******-1

No dia 28/12 recebi uma mensagem com o seguinte conteúdo:
BANCO PAN: DEVIDO A DÉBITOS EM ABERTO NO SEU EMPRÉSTIMO, A FUNÇÃO CRÉDITO DO SEU CARTÃO ******* FOI BLOQUEADA. ACESSO O APP OU LIGUE NO******* E REGULARIZE.
Não fiz nenhum empréstimo no banco. Tentei acessar o aplicativo no banco PAN e não consegui acesso.
Liguei na central do banco Pan , protocolo******* e fui informado que no dia 24/11 houve um empréstimo no meu nome nos valores *******,84 e *******,84.
informou também que esses valores foram enviados para uma conta no nome de Mário Henrique Silva dos Santos. (não passou outros detalhes)
Fui orientado pelo atendente a abrir esse boletim de ocorrência e enviar no e-mail ******* para registro e estou aguardando as tratativas do banco.

ate hoje nao obtive uma resposta e meu nome esta NEGATIVADO NO SPC .
so quero resoler esse problema.