Empréstimo pessoal
Não resolvido
Benevides - PA
16/04/2025 às 13:50
ID: 214938447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei o meu empréstimo com antecedência ( Paguei todas as parcelas adiantado), até a parcela do cartão de credito paguei.
Fiquei totalmente frustrado com o Pan.
Tudo bem, pode acontecer de não ser Liberado um empréstimo rápido, mas a minha frustração foi o fato de vocês liberarem um outro empréstimo pessoal, só que antes de aceitar esse pequeno valor de ***** de empréstimo, fui fazer uma simulação de empréstimo colocando um objeto como garantia, foi apenas uma simulação, e quando voltei pra fazer o processo do empréstimo pessoal, vocês já tinham tirado.
Eu vou pagar meu cartão de crédito quando fechar a fatura e vou ver se ainda vale a pena continuar com vocês.
Olham meu histórico, vocês devem ficar felizes de ter um cliente como eu.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 17:27
Boa tarde Manoel! Espero que você esteja bem.
Meu nome é Erika e recebi sua manifestação pelo Reclame Aqui. Estou aqui para ajudar com sua solicitação sobre a análise de limite de empréstimo pessoal rápido.
Entendo o aborrecimento que essa situação pode ter causado. Esclareço que a instituição realiza uma análise interna de cadastro, baseada em um modelo matemático que considera dados de diversas fontes do mercado. Essa análise leva em conta critérios relacionados ao seu histórico de consumo, crédito e pagamentos, gerando uma pontuação interna que determina se seu perfil está alinhado com nossa política de liberação e oferta de crédito.
Contudo, informo que a análise para oferta deste produto ocorre diariamente.
Dicas importantes para aumentar sua pontuação interna:
Quanto mais você utilizar a conta corrente, maior a probabilidade de receber novas ofertas. Você pode acompanhar a liberação de crédito e ofertas diretamente em nosso aplicativo Pan.
Agradecemos seu interesse pelo nosso empréstimo pessoal.
Encerramos nossa manifestação por ter esclarecido as informações, mas, caso precise de mais auxílio, não hesite em nos contatar por mensagens privadas. Será um prazer ajudar!
Desejo uma ótima tarde!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Digital
Reclame Aqui – Banco PAN
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 11:28
1
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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