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Bragança Paulista - SP

13/02/2025 às 21:06

ID: 209893967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi uma mensagem n meu whatsapp que tinha um empréstimo pessoal aprovado e ao entrar no app não aparece nada .!

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 10:33

Olá Jaqueline

Tudo bem?

Desde ja agradecemos pelo seu contato, trabalhamos sempre para melhoria continua em nosso atendimento e serviços. a fim de fazer com que você tenha a melhor experiência possível.

Referente a liberação do empréstimo pessoal

A liberação ou aumento do limite de crédito e outros produtos PAN (ex: Cartão de crédito, Empréstimo Pessoal, etc.) ocorre de acordo com as análises internas realizadas pelo Banco quando você realiza movimentações em sua conta digital PAN (exemplo: deixando dinheiro disponível, fazendo transferências, saques, depósitos, centralizando suas contas no Banco Pan) e também fazendo compras cadastrando seu CPF na nota fiscal, quanto mais realiza estas atividades, mais rápido essa função de crédito é ativada.

Com base nessa análise, a opção pode ser disponibilizada, um aumento do limite de crédito pode ser realizado ou, em alguns casos, a solicitação pode ser expirada.

Dicas importantes para aumentar sua pontuação interna:

Quanto mais você utilizar a conta corrente, maior será a probabilidade de liberação da função crédito. Você pode acompanhar a liberação diretamente em nosso aplicativo Pan.

Por fim, pedimos gentilmente que você aguarde liberação do produto novamente, sendo que se sinta à vontade para retirar suas dúvidas, nos reportando por aqui na plataforma de forma privada a fim de fazer com que você tenha a melhor experiência possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Digital.
Reclame aqui – Banco PAN