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Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2022 às 18:11
ID: 144535499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo problemas com o meu email, já liguei 4 vezes me pedem para enviar uma selfie segurando um papel com o número do protocolo já enviei as 4 vezes e todas as vezes me mandam uma mensagem dizendo que minha solicitação não foi atendida,por favor vocês podem me ajudar?
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Resposta da empresa
06/06/2022 às 16:11
Olá, Ronaldo!!
Lamentamos todo ocorrido :(
Mas para a alteração de e-mail, é necessário que entre em contato com a nossa central de atendimento, pois por questões de segurança não realizamos alteração de e-mail por aqui ...
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado, mas para prevenir [Editado pelo Reclame Aqui] esse foi o procedimento adotado pelo o Banco.
Qualquer eventual dúvida, pode nos acionar por aqui mesmo.
ATENÇÃO:
Tenha cuidado com perfis falsos que se passam pelo Banco PAN ou por nossa Central de Atendimento. Nunca responda a mensagens destes perfis.
Importante: nosso atendimento é feito somente por canais oficiais e todos contam com selo de verificação.
Contatos PAN.
Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirên-cia (Maquininha)
Capitais: ******* *******
Demais localidades: ******* ******* *******
2ª a Sábado das 8h às 22h (Cartão)
24h por dia (Conta)
SAC: ******* ******* ******* - 24h todos os dias
Empréstimo Consignado, Financiamento de Veículos, Consórcio e Imobiliário
Capitais: ******* *******
Demais localidades: ******* ******* *******
2ª a 6ª das 9h às 21h
Sábados das 9h às 15h
Deficientes auditivos e de fala: ******* ******* *******”
Conta com a gente.
Abraços!!
Equipe de Atendimento Digital.
Reclame Aqui – Banco PAN!!