Falso acordo de quitação de dívida com Banco Pan via WhatsApp
Respondida
Taubaté - SP
03/10/2025 às 12:13
ID: 227574583
Entrei em contato com um telefone de whatsapp em que dizia ser o banco Pan, eu propus um acordo para quitar uma divida que eu tinha com o banco, e a pessoa que me atendeu fez uma proposta onde eu pagasse o valor de R$3.437,88,minha dúvida seria quitada e pararia de descontar no meu holerite. Fiz um empréstimo para pagar o cartão e fiz o pagamento no pix, e após o pagamento ainda me foi cobrada uma taxa para tirar do sistema, e ao pagar recebi uma foto embaçada do papel que dizia ser o documento de quitação. Quando tentei entrar em contato novamente, não tive retorno. O valor é alto e não sei como resolver, pois aconteceu em média há 4 meses e não tive alguém que me direcionasse ao que fazer, então preciso de ajuda pra resolver. Como posso resolver isso?
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 13:00
Olá, Elione! Tudo bem?
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