Financiamento de veículo!

Olá boa tarde. A empresa banco pan , simplesmente não fez absolutamente nada para me ajudar . Eles me enviam várias mensagens no meu e-mail mensagens privadas , para ninguém ver . Eles ficam , falando pra eu entrar em contato c a acessória de cobrança deles e ver as possibilidades de acordo .entrei em contato c a acessória deles . Os acordos são. Pagar a vista 24 mil ou pagar a vista as 4 parcelas vencidas do carro .ou seja o refinanciamento que eu e a única coisa que iria realmente me ajudar , eles não liberaram para mim . Estou muito insatisfeita e triste c o banco pan .expliquei mil vezes minha situação não me ajudaram . Fui informada que o carro está c busca e aprensao, e bloqueio do renajudi. Ou seja estão me apertando de todos os gestos. Estou c crise de ansiedade, depressão, transtorno do pânico, estou tomando medicação fortíssima, e ainda pra completar, fiz uma cirurgia recente da mão direita e terei que fazer da mão esquerda . E sem salário porque até agora ainda não fiz minha perícia. Nunca neguei de pagar o que devo para o banco pan . Só estou sendo muito sincera pedindo emplorando que o banco reduza o valor das parcelas para que meu esposo consiga pagar . A parcela está em 1.******* e muito alto para mim na situação que me encontro. Ce o banco fizesse uma parcela menor com certeza meu esposo conseguiria manter o pagamento. Mas não pelo geito o banco quer pegar o carro e eu perder tudo oque já paguei , e ainda ficar c o meu nome sujo no serasa. Não recomendo o banco pan para ninguém. Decepção é tristeza e oque me resume nesse momento.