Indignação com a instabilidade do aplicativo Banco Pan e dificuldade de contato para cancelamento de empréstimo consignado
Resolvido
Serra - ES
13/12/2025 às 11:44
ID: 234667469
Bom dia!
Venho através desta mensagem deixar minha indignação com o atendimento do Banco Pan, pois venho tentando falar com o atendimento pessoal desde 08h da manhã, para tentar achar respostas sobre a instabilidade do aplicativo, pois não consigo acessar minha conta por um problema de rede de vocês mesmo, estou precisando urgente acessar o aplicativo para resolver um problema pessoal em relação ao novo empréstimo consignado do trabalhador CLT, para efetuar o cancelamento do contrato.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 16:09
Olá Brayan. Espero que esteja Bem.
Conforme nossa conversa hoje às **:**, via ligação contato final *****, você informou que conseguiu acesso ao aplicativo e que irá prosseguir com o contrato de número *****. Dessa forma, consideramos seu caso como resolvido.
Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Somos gratos por sua iniciativa em nos relatar o ocorrido, permitindo-nos a oportunidade de buscar uma solução para o seu caso.
Você também pode nos acionar por meio de nossos canais de atendimento, sempre que precisar.
O WhatsApp do PAN é o (11) 4003-0101.
https://www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan/ Agradeço pela confiança em utilizar o Reclame Aqui e fico feliz em ter te auxiliado nesta solicitação.
Atenciosamente, Amanda
Equipe de Atendimento Digital - Banco PAN
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 16:11
Atendimento excelente, e conseguiu tirar todas as minhas dúvidas sobre o contrato, estou bem satisfeito!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10