Limite de Transferências Via PIX

Question

Abri uma conta no Banco Pan, porém, fui surpreendido por uma regra do banco, que é ter um limite de transferências via PIX bem menor que qualquer outro banco. Os outros bancos (Inter, Nubank, PicPay..) permitem um limite de transferências diário de mais de R$50.*******,00. No PicPay, o limite pode ser de até R$80.*******,00 por dia, enquanto no Banco Pan, o limite é de no máximo R$20.*******, sem possibilidade de aumento, conforme atendente que falou comigo hoje via chat. Não faz sentido nenhum pra quem trabalha com construção, como eu, por exemplo, que precisa fazer transferências maiores. Espero que modifiquem isso o quanto antes, pois com essa limitação, dificilmente alguém que mexe com volumes maiores vai manter uma conta com vocês.

Accepted Answer

Olá Eduardo!

Tentamos contato hoje, às 09:54 no telefone final *******, caixa postal direto e no telefone final *******, sem sucesso.
Infelizmente, no momento, o limite diário do PAN é apenas de R$20.******* e noturno R$1.*******.
Se em algum dia especifico você deseje realizar uma transferência superior a esse valor, acionando os canais de atendimento do PAN, você pode solicitar uma solicitação em caráter de exceção para o banco analisar e averiguar a possibilidade de aprovar a transação no valor desejado.
Esse processo funciona da seguinte forma: o banco libera NO DIA uma exceção de transação. Seja ela transferência pix, ted ou até mesmo pagamento.
Você recebe um SMS do banco informando que pode fazer transferência/ pagamento no valor que deseja em até 24horas ÚTEIS! Ou seja, se esse chamado hoje, por exemplo, tem até o fim do dia de amanhã pra receber essa mensagem.
E após receber, tem até 1 hora para fazer a transação que precisa.
Mas pode ser liberado ou não, o banco que faz essa exceção. Em dias uteis, é atendido no dia, em finais de semana, somente na segunda.

Vamos deixar a sua observação como um feedback para o banco implementar futuramente como uma melhoria para melhor atende-lo 😊!
Precisando, só nos acionar pelos canais de atendimento:

ATENÇÃO:
Tenha cuidado com perfis falsos que se passam pelo Banco PAN ou por nossa Central de Atendimento. Nunca responda a mensagens destes perfis. Importante: nosso atendimento é feito somente por canais oficiais e todos contam com selo de verificação.
Contatos PAN.
Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha)
Capitais: ******* *******
Demais localidades: ******* ******* *******
2ª a Sábado das 8h às 22h (Cartão) 24h por dia (Conta)
SAC: ******* ******* ******* - 24h todos os dias
Empréstimo Consignado, Financiamento de Veículos, Consórcio e Imobiliário
Capitais: ******* *******
Demais localidades: ******* ******* *******
2ª a 6ª das 9h às 21h Sábados das 9h às 15h
Deficientes auditivos e de fala: ******* ******* *******

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Digital.
Reclame Aqui – Banco PAN

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor