Limite do cartão de crédito bloqueado indevidamente

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2025 às 12:40
ID: 222022381
Banco pan tá uma [Editado pelo Reclame Aqui] sem fim, péssimo atendimento, responsabilidade zero com o cliente. Meu cartão vence dia 12 paguei dia 11 o total. Nunca sequer paguei atrasado ou o min de fatura e simplesmente meu limite sumiu constando como se eu tivesse utilizado todo o limite e não aconteceu. Já liguei z reclamei aqui pela segunda vez e não solicionam. uma [Editado pelo Reclame Aqui] esse banco pan, vou agora nas redes sociais de vocês pra ver se adianta algo. E lembrando que isso gera até justiça viu, quando constrangimento por partes de vocês hein
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 15:38
Olá, Joyce! Que bom contar com você por aqui!
Agradecemos imensamente pela oportunidade de acompanhar de perto sua demanda e participar ativamente da resolução. Cada etapa do atendimento foi realizada com o máximo de atenção, buscando sempre garantir clareza nas informações, agilidade no processo e respeito em cada contato.
Nosso objetivo é que você se sinta acolhido, bem informado e seguro em cada interação com o Banco PAN ,e ficamos muito felizes em saber que conseguimos te ajudar com eficiência e cuidado.
Seguimos à disposição para continuar oferecendo o suporte que você merece. Seja para esclarecer dúvidas, acompanhar novas solicitações ou simplesmente garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva.
Conte com a gente sempre que precisar! 😊
Atenciosamente , Vitória
Equipe de Atendimento Digital – Banco PAN 💙
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 11:52
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10