Limite do cartão PAN não aumenta apesar dos pagamentos em dia

Olá, Cássia. Espero que esteja bem!

Ficamos muito felizes em saber que você tem interesse em aumentar o limite do seu cartão do PAN. É sempre um prazer acompanhar nossos clientes em sua jornada financeira!

Gostaria de te explicar com transparência como funciona esse processo:

As análises de aumento de limite são realizadas automaticamente pelo nosso sistema, com base em uma série de critérios, como:

Seu histórico financeiro e de pagamentos;
Relacionamento com o Banco PAN;
Comprometimento de renda;
Consumo em outras instituições financeiras.

Essa análise é feita com responsabilidade, seguindo a Lei nº 14.*******/*******, que tem como objetivo prevenir o superendividamento e incentivar o uso consciente do crédito.

Além disso, esse procedimento está amparado pela Resolução CMN nº 4.*******/******* (revogada em *******, mas vigente à época da regulamentação), que previa que instituições financeiras poderiam ajustar limites de crédito com base na deterioração do perfil de risco do cliente, conforme critérios internos. A comunicação de qualquer alteração deve ser feita com antecedência, conforme o §3º do art. 5º da mesma resolução.

Dicas para aumentar suas chances de conseguir um novo limite:
Realize movimentações frequentes em sua conta, como Pix, pagamentos e transferências;
Pague suas faturas sempre em dia;
Sempre que possível, opte por pagar o valor total da fatura.
Essas atitudes ajudam a construir um histórico positivo e aumentam suas chances em futuras análises automáticas.

Caso tenha alguma dúvida ou queira conversar mais sobre o assunto, estamos à disposição! Você pode nos chamar por aqui ou acessar nossos canais oficiais:

Fale com o PAN: https://*******

Atenciosamente, Bianca
Equipe de Atendimento Digital Reclame Aqui – Banco PAN