NÃO CONSIGO ACESSAR MEU APLICATIVO

Resolvido
Igarapava - SP
22/06/2025 às 23:36
ID: 220263027
Já tentei de tudo, nenhuma senha ou final do cartão permitem eu acessar o meu APP.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 11:14
Olá, Luis, bom dia! Tudo bem?
Agradecemos por sua iniciativa em nos relatar o ocorrido, isso é fundamental para que possamos analisar a situação e evitar que casos semelhantes voltem a ocorrer.
Conforme conversamos pelo telefone com final *******, realizamos todo o processo em linha e confirmamos que você conseguiu acesso ao aplicativo com sucesso. Verificamos também que sua conta foi aberta corretamente.
Agora, você já pode utilizar tanto sua conta quanto o seu cartão normalmente.
Caso deseje, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo nosso canal oficial:
SAC Banco PAN: ******* ******* ******* (Atendimento 24 horas por dia, todos os dias).
Agradecemos a confiança ao utilizar o Reclame Aqui e ficamos felizes em poder lhe auxiliar nesta solicitação.
Atenciosamente, Iago Kelvin
Equipe de Atendimento Digital - Banco PAN
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 10:27
O atendente Hiago foi, sem dúvida, um dos mais atenciosos que já me atenderam em um banco online. Demonstrou preparo, respeito e profissionalismo em cada detalhe do atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10