Não consigo antecipar parcelas do empréstimo com garantia do veículo

Olá Elaine, boa noite.
Espero que esteja bem!

Que bom que consegui contato telefônico com você.

Entendi que sua manifestação se refere a pagamento antecipado de parcelas.

Informo que procedimentos relacionados a veiculo são pertinentes ao site do Banco Pan, não havendo acesso pelo APP.

Dessa forma, para acesso do seu contrato de empréstimo com garantia de veículo você deve acessar o site: https://******* e realizar login, após essa etapa procure o serviço que desejar.

Para possuir as parcelas do seu emprestimo com garantia de veículo, deve nos procurar sempre sendo assunto de financiamento assim terá maior facilidade para receber as informações e boletos, assim como outros documentos referente a este contrato.

Você pode obter sua simulação de antecipação/quitação, boleto novo/vencido, 2ª via de carnê, etc, através do site na área do cliente, WhatsApp******* por atendente ou através da ura no autosserviço (caso esteja com parcela em atraso, a opção é em “Renegociar”).

Desta forma você gera sua simulação ou seu boleto de forma mais rápida e prática!

Segue o passo a passo para efetuar pelo autosserviço:

Opção 4 – Financiamento de Veículo > Informar CPF > Validação da data de nascimento > Opção 1 emissão de boleto > 1 – Antecipar parcela ou 2 – Quitar contrato.
Pode estar validando os boletos através do nosso site : https://*******

O desconto é calculado de forma automática seguindo o código de defesa do consumidor e resolução 3.*******/******* do banco central.
Parágrafo 2 artigo 52 da lei nº 8.******* de 11 de setembro de *******, desta forma o valor abatido é com base na antecipação das parcelas, e recalculado dia a dia.

Uma opção de pagamento antecipado é utilizando o valor que possui, escolhendo entre trás para frente ou próximas a vencer.

*Próximas: O desconto recebido é menor, o que deve resultar em menos parcelas pagas, porém, ficaria livre de pagar algumas parcelas nos próximos meses, pois quando antecipa uma parcela, o sistema irá reconhecer, e nos meses que foram pagos, você não é cobrado. Permitindo a consciência livre sobre a divida.

*Últimas: O desconto recebido é maior, o que permite o pagamento de mais parcelas, porém, as próximas parcelas a vencer permanecem em aberto, sendo necessário que efetue o pagamento delas normalmente.

Você também pode escolher meio a meio, sendo próximas e ultimas com base no valor disponível, e seria feito a simulação de quantas e quais parcelas seriam inclusas. Com estas opções utilizando seu valor disponível, quando não preenche totalmente o valor para quitação, fará a baixa da maior parte das parcelas, e as faltantes ainda podem ser pagas com desconto quando obter o valor restante.

Obs: desconto de antecipação somente ocorre com boletos novos gerados, não aparecendo de forma automática quando pagamento feito por carnê.

O boleto para pagamento das parcelas n°1 e n°2 foi enviado nas mensagens privadas para você, os demais boletos podem ser gerados conforme os caminhos espeficados acima.

Permaneço a disposição.

Atenciosamente.
Equipe de Atendimento Digital.
Reclame Aqui – Banco PAN