Negociação de dívida e proposta de pagamento

Olá, Anderson! Espero sinceramente que você esteja bem.

Gostaria de registrar que, hoje, por volta das 13h30, realizei um contato telefônico com você por meio do número que possui final XXXX.

Durante essa ligação, procurei esclarecer de forma detalhada a situação atual do seu contrato.

Conforme explicado no atendimento, no momento não dispomos de nenhuma opção de negociação ativa para o referido contrato.

Isso ocorre porque ele foi cedido para a empresa XXXXX. Sendo assim, todas as informações, atualizações, condições e tratativas relacionadas a esse contrato passaram a ser de responsabilidade exclusiva dessa instituição.

Dessa forma, qualquer solicitação, dúvida ou tentativa de negociação deverá ser direcionada diretamente pela a mesma, pois é a empresa que atualmente detém a gestão e os direitos sobre o contrato em questão.

Me mantenho à disposição para quaisquer dúvidas eventuais que você tenha, caso necessite, pode me encaminhar uma mensagem privada, tudo bem?

Caso tenha dúvidas ou deseje conversar mais sobre o assunto, estamos à disposição por nossos canais oficiais:

Fale com o PAN - https://www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan/

SAC - Telefone: 0800 776 8000 24h, todos os dias

WhatsApp do PAN é o (11) 4003-0101 Segunda a sexta, das 9h às 21h

Agradeço pela confiança em utilizar o Reclame Aqui e fico feliz em ter te auxiliado nesta solicitação

Atenciosamente, Rayssa
Equipe de Atendimento Digital – Banco PAN