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Carapicuíba - SP

06/05/2022 às 22:45

ID: 143000273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou precisando usar o pix no aplicativo e a opção sumiu. Simplesmente desapareceu sem aviso nenhum.

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Resposta da empresa

11/05/2022 às 11:36

Olá Fabio ! Bom dia.

Conforme falamos em ligação você informa que já foi resolvido, que verificou outras reclamações sobre o mesmo assunto é conseguiu resolver, caso ocorra novamente peço que faça uma limpeza de cache e dados do aplicativo, e ainda, desinstalar e reinstalar novamente o aplicativo. A limpeza é feita nas configurações do seu celular entre em aplicativos, selecione o app do banco pan e limpar cache ok. Pois a limpeza otimiza e melhora o funcionamento do app.

Qualquer dúvida estamos aqui para ajudar.


ATENÇÃO: Tenha cuidado com perfis falsos que se passam pelo Banco PAN ou por nossa Central de Atendimento. Nunca responda a mensagens destes perfis. Importante: nosso atendimento é feito somente por canais oficiais e todos contam com selo de verificação.


Contatos PAN.
Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha)
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2ª a 6ª das 9h às 21h Sábados das 9h às 15h
Deficientes auditivos e de fala: ******* ******* *******

Equipe de Atendimento Digital.
Reclame Aqui – Banco PAN

Consideração final do consumidor

12/05/2022 às 13:11

Excelente atendimento. Estou muito satisfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10