OUVIDORIA

Question

SOLICITEI BOLETO PARA QUITAÇÃO EM JANEIRO E NÃO CONSEGUI RECEBÊ-LO.SEGUNDO ATENDENTE O BANCO AVALIA Q SEJA PORTABILIDADE E NÃO ENCAMINHA.MILHARES DE LIGAÇÕhttps://******* C OUVIDORIA C https://******* OLIVEIRA EM 16/3, *******, Q FOI INFORMADO Q RECLAMEI AO BANCO CENTRAL E DISSE Q TERIA RESPOSTA  EM 5 https://******* https://******* RETORNO P A OUVIDORIA E A MSMA NÃO RECONHECE MEU CPF E DIZ Q NÃO TENHO https://******* 28/ FALEI C DANILO LIMA. RECEBI UM PROTOCOLO PELO CORREIO 22778205. O BOLETO PARA QUITAÇÃO NÃO CHEGA, PRECISO QUITAR OS CONTRATOS PARA PODER INSERIR PLANO DE SAÚDE PARA MEU MARIDO  EM MEU CONTRACHEQUE. NÃO SEI MAIS O Q FAZER!!! RECEBI INFORMAÇÃO DO BANCO CENTRAL Q FARIAM CONTATO COMIGO. NADA https://******* ATENDENTE RESOLVE, NEM MSM A OUVIDORIA Q NEM CADASTROU O PROTOCOLO Q ME DEU.

Accepted Answer

Olá Zaida.

Obrigado pelo seu contato. É uma ótima oportunidade para esclarecermos sua dúvida.

Tentamos contato telefônico porem sem sucesso, prestamos os devidos esclarecimentos via mensagem privada.

Mais uma vez, agradecemos o seu contato e nos colocamos à sua inteira disposição por meio das nossas Centrais de Atendimento ao Cliente (CAC):

CAC Financeira: Capitais e Regiões Metropolitanas: ************** / Demais Localidades: *********************

Seguros: Capitais Regiões Metropolitanas e Demais Localidades: *********************

Consórcio: Capitais, Regiões Metropolitanas e Demais Localidades: ******* ******* *******

CAC Cartões: Capitais e Regiões Metropolitanas: ******* ******* / Demais Localidades: ******* ******* ******* / Exterior: *******

SAC: Capitais Regiões Metropolitanas e Demais Localidades: ******* -**************

SAC: Deficientes Auditivos e de fala: ******* ******* *******

Atenciosamente,
Banco Pan.

OUVIDORIA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor