Paguei a parcela do meu empréstimo e ainda consta que está atrasado

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Sobre o pagamento da parcela do empréstimo pessoal, ele pode ser realizado via débito em conta. Basta adicionar o valor na data do vencimento, e o débito será efetuado até as 23h00. Caso o vencimento ocorra em um dia não útil (sábado, domingo ou feriado), o débito será realizado no próximo dia útil, sem a contabilização de juros.

Identificamos que você realizou o pagamento da parcela na data de 05/03/******* por boleto. Não se preocupe, pois a compensação do pagamento ocorre em até 2 dias úteis, e já registramos a compensação da parcela do seu contrato de empréstimo pessoal.

Você pode acompanhar as informações no aplicativo, na aba Empréstimos. Clique na seta abaixo da aba ou deslize para cima, selecione os contratos em aberto e escolha o que deseja acompanhar. Lá, é possível visualizar todas as informações, como parcelas pagas, parcelas em aberto, datas de vencimento e taxas do seu contrato. Se desejar, também é possível antecipar suas parcelas ou liquidar o pagamento total do seu empréstimo.

Caso precise de algo ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição aqui na plataforma por mensagem privada.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
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