Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

10/08/2022 às 15:11

ID: 148271777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Preciso trocar o número de telefone do app pois o cadastro está no número antigo e não recordo a senha . Na hora que solicito a mudança o SMS chega no número antigo que não tenho acesso . No e-mail não chega nada e o whats da empresa não resolve . Pra completar, entro em contato no número de atendimento porém a ligação cai sempre que solicito atendimento .

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Resposta da empresa

17/08/2022 às 12:45

Olá, Jhonathan!!

Conforme falamos em linha, seu telefone já foi alterado, fico feliz em saber que após a alteração conseguiu acessar o APP :)

Qualquer eventual dúvida, pode nos acionar por aqui mesmo.

ATENÇÃO:
Tenha cuidado com perfis falsos que se passam pelo Banco PAN ou por nossa Central de Atendimento. Nunca responda a mensagens destes perfis. Importante: nosso atendimento é feito somente por canais oficiais e todos contam com selo de verificação.
Contatos PAN.
Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha)
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2ª a 6ª das 9h às 21h Sábados das 9h às 15h
Deficientes auditivos e de fala: ******* ******* *******

Equipe de Atendimento Digital.
Reclame Aqui – Banco PAN

Consideração final do consumidor

17/08/2022 às 14:59

Bom .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8