Quanto tempo demora pra sair meu nome do serasa ou SPC

Olá, Rosangela. Bom dia!


Recebemos sua manifestação e acompanhamos seu caso. Tentamos contato com você por meio do número 67 9********* as 9:20 horas porém sem sucesso.

Analisando seu caso entendemos que se trata de desenrola, que você gostaria de saber quanto tempo leva para sair a negativação após o pagamento.

Gostaríamos de esclarecer a questão da melhor forma possível.

O desenrola é um programa do governo onde o Banco Pan foi o Agente Financeiro responsável por receber os pagamentos e repassa los aos credores originais.

Sendo assim cabe aos credores realizarem a baixa da negativação em até 5 dias úteis após o repasse.


Ressalto que o repasse do pagamento é feito via sistema e que ao mostrar a baixa no site renegocie Pan, significa que a transação foi efetuada.

Reforço que a baixa da negativação deve ser realizada pelo credor original.

Com essas informações encerramos sua manifestação.

Caso queira tirar mais dúvidas referentes a contrato e pagamentos, é necessário contato via WhatsApp através do número **************, na opção 9 - desenrola brasil.


Agradecemos por nos reportar sua dúvida e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.



Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Digital.

Reclame Aqui – Banco PAN