Quanto tempo leva para cair o valor do FGTS solicitado?

Question

No dia 07/05/******* realizei a antecipação do empréstimo do fgts e até o momento o valor não foi creditado na minha conta.
Entrei em contato hoje dia 10/05 e fui informado que o contrato estava liberado e que seria depositado em minha conta. Me pediram pra verificar no app se não constava nenhuma pendência de envio de documento. Realizei todos os acessos e nao consta nenhuma pendência, porém pelo app também não consigo visualizar o status do meu contrato.
O banco para depósito é o Banco do Brasil.
Preciso de um retorno pois o saldo do fgts ja não está mais disponível. Quando será creditado?
Preciso de um retorno urgente!!

Accepted Answer

Olá Ricardo!

Tentei contato às 09:56hs no número 64**, porém sem sucesso.

Em retorno à sua solicitação, no dia 07/05 foi feito a contratação do empréstimo FGTS com sucesso, seguindo as regras de contratação, a antecipação do saque-aniversário cai na hora em sua conta PAN se for feito através do aplicativo ou em até 24hrs na conta escolhida para depósito na hora da contratação, caso seja feita através do site ou representante bancário.

Caso o valor não seja creditado em 24 horas, é feito automaticamente no dia seguinte se os dados da conta fornecida estiverem corretos, caso tenha divergência nos dados, é necessário solicitar a reapresentação do valor. No dia 11/05 foi feito a reapresentação de crédito em sua conta com sucesso.

Lembrete: Ao fazer a antecipação do saque-aniversário, você autoriza o PAN a bloquear o valor dos saques antecipados. Por isso, você não precisa se preocupar com o pagamento da parcela, ele será feito automaticamente pela Caixa no primeiro dia útil do mês do seu saque-aniversário.

Mas ficamos à disposição para qualquer eventual dúvida.

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Atenciosamente, Leticia.

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