Quero quitar meus empréstimos e não consigo.

Question

Estou tentando quitar meus dois empréstimos consignados que tenho no Banco Pan já faz mais de um mês, toda vez que eu ligo o atendente fala para aguardar o boleto chegar no e-mail em até 3 dias úteis e esse boleto nunca chega. Além de ficar vários minutos na linha para ser atendido, quando finalmente consegue eles não resolvem nada. Já perdi minha paciência, nem por whatsapp a pessoa não consegue ser atendido a esse respeito de quitação de empréstimo.

Accepted Answer

Olá Maria, boa tarde!

Eu me chamo Juliana!

Verifiquei em sistema que já havia um ******* solicitando calculo para quitação (82651389). O mesmo foi respondido ontem 03/05 e os boletos já foram encaminhados no e-mail de cadastro. Peço que verifique na caixa de entrada e spam do e-mail.

Caso precise, permanecemos à disposição em nosso canais de atendimento.

ATENÇÃO:
Tenha cuidado com perfis falsos que se passam pelo Banco PAN ou por nossa Central de Atendimento. Nunca responda a mensagens destes perfis.
Importante: nosso atendimento é feito somente por canais oficiais e todos contam com selo de verificação.

Contatos PAN.
Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha)
Capitais: ******* *******
Demais localidades: ******* ******* *******
2ª a Sábado das 8h às 22h (Cartão)
24h por dia (Conta)
SAC: ******* ******* ******* - 24h todos os dias
Empréstimo Consignado, Financiamento de Veículos, Consórcio e Imobiliário
Capitais: ******* *******
Demais localidades: ******* ******* *******
2ª a 6ª das 9h às 21h
Sábados das 9h às 15h
Deficientes auditivos e de fala: ******* ******* *******”

Equipe de Atendimento Digital.
Reclame Aqui – Banco PAN

Quero quitar meus empréstimos e não consigo.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor