SAQUE COMPLEMENTAR
Respondida
Baixa Grande do Ribeiro - PI
28/05/2024 às 10:28
ID: 189667225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia! Recebi uma mensagem no WhatsApp hoje pela manhã falando que está liberado pra mim um saque complementar, queria saber a procedência, se é verídico
A que diz ser a representante se chama Jennifer Caroline
Número *******
A mensagem que recebi
Olá, me chamo Jennifer sou correspondente bancário do Banco Pan.
Nesse contato falo com MATEUS H T COSTA ?
Meu contato é referente ao saldo disponivel para o beneficiário, que possui um saque complementar liberado no valor de R$ *******,00 referente ao cartão do Pan, liberando esse saldo o valor é depositado em conta no mesmo dia !
Podemos seguir com a liberação?
Compartilhe
Resposta da empresa
30/05/2024 às 09:19
Olá Ângela, bom dia!
Espero que esteja bem!
Recepcionei sua manifestação e tentei contato telefônico mas sem sucesso.
Conforme analisado em sistema, não encontrei cartão consignado em seu CPF, sendo assim não é possível te informar se você possui crédito para saque.
Esse valor que está sendo informado na mensegam nada mais é do que o limite do cartão consignado que é liberado para saque, tendo a liberação o valor é parcelado em 84x em sua fatura do cartão, onde parte do pagamento é realizado via desconto em folha e o restante do valor da fatura deverá ser pago de forma complementar.
Caso seja representante legal, peço que me encaminhe o documento que contenha o CPF do titular. Caso seja terceiro, informo que será necessário abrir manifestação no nome do titular, tudo bem?
Estamos a disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente
Equipe Reclame Aqui - Banco Pan