Senha correta dando inválida no pix
Respondida
Paranaguá - PR
10/07/2023 às 01:04
ID: 167891087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei fazer um pix (logo após ter feito pix da pizza inclusive) não foi possível pois dizia senha inválida porém é a mesma senha do cartão e continuou dando senha inválida no aplicativo porém a senha está correta pois uso em outro banco a mesma senha agora estou aqui com o app bloqueado e os telefones do aplicativo não me atendem não consigo pagar o que preciso
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Resposta da empresa
19/07/2023 às 10:06
Olá Amanda, Bom Dia!
Espero que esteja tudo bem!
Tentei falar com você hoje por volta das 10:04hrs mas não consegui. Telefonei no número final *******.
No dia 10/07 foi solicitado o envio da Certidão de Casamento e também o seu RG, para que possa ser realizado a alteração.
Para que possamos prosseguir com sua solicitação são necessárias algumas informações essenciais, por questões de sigilo bancário.
Como não houve o envio dos documentos solicitados, estarei encerrando a sua manifestação.
Se caso tiver qualquer tipo de dúvida ou conseguir anexar a documentação pode me acionar aqui na plataforma que estarei a sua disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Digital.
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