Solicitação de contrato de quitação e desativação de dívida de empréstimo consignado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

16/01/2026 às 13:46

ID: 237899023

Fiz um empréstimo consignado privado no valor de 2.250,61 no dia 13/01/2026 e quitei esse mesmo empréstimo hoje 16/01/2026.
Gostaria que me mandassem contrato de quitação e que desativassem a minha dívida. Incluindo a carteira de trabalho.

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 18:28

Olá, Eduarda! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar o que aconteceu, pois isso nos ajudou a encontrar uma solução adequada para o seu caso.

Informamos que o documento de quitação referente ao seu empréstimo consignado foi enviado para o seu e-mail e que, após a quitação, o prazo para baixa na sua carteira de trabalho é de 7 dias úteis. Após receber essas informações, você confirmou o recebimento da documentação e informou que sua solicitação foi devidamente atendida.

Ficamos muito felizes em saber que tudo correu bem e que sua solicitação foi atendida de forma satisfatória. Foi um prazer atendê‑la e acompanhar todo o processo até a conclusão.

Estamos à disposição para qualquer dúvida que possa aparecer. Caso necessário, você pode nos contatar por mensagem privada ou por meio dos nossos canais de atendimento.

Nosso WhatsApp é: (11) 4003-0101.
Site: https://www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan/

Agradecemos pela confiança em utilizar o Reclame Aqui.

Atenciosamente, Bianca
Equipe de Atendimento Digital – Banco PAN

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 08:27

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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