Solicitação de encerramento de conta e desvinculação de dados após quitação de dívida
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/08/2026 às 17:42
ID: 257761901
Pra começar,vou logo informando que tive meu nome negativado,mas não costumo deixar de assumir minhas responsabilidades! Houve um problema particular e infelizmente fiquei com várias dividas
O que ocorreu é que meu cartão da Empresa Pan ficou negativado e não tive recursos para quitar imediatamente
Quando negociei pelo Serasa Limpa Nome a situação já estava bem crítica
Porém,eu quitei toda a minha dívida com o PAN
Agora o que me trouxe no Reclame aqui, é o fato de que já quitei meu débito, quero encerrar a minha conta com o PAN e desvincular todos os meus dados pessoais.entretanto ao tentar trocar o email de comunicação com o PAN, o app não me deixa trocar e o pior ao acessar o app, acesso como cliente mas dentro do app a referência é para que eu abra uma conta!
Gente! É muita enrolação!
Vamos simplificar:
Venho solicitar o encerramento da conta junto ao PAN!
Quero desvincular meu CPF e todos os meus contatos e dados pessoais!
Seria pedir muito?
Tenho certeza que é direito do Consumidor,já que nada mais devo.
E tem mais, quando a gente vai pelo whatsapp ninguém responde nossas perguntas nem resolve!