Tem saldo na conta , mas não consigo fazer pix

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Aracaju - SE

05/03/2024 às 00:27

ID: 183890535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho saldo na conta, mas o banco Pan não permite que eu realize Pix no valor disponível.

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Resposta da empresa

05/03/2024 às 14:27

Olá Isadora, boa tarde!

Esperamos que esteja bem! =)

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução para o seu caso. O Banco Pan está sempre em busca da otimização dos processos e dos atendimentos, para a sua melhor experiência.

Entendemos que sua reclamação trata-se da dificuldades em realizar PIX com a sua conta Pan.

Conforme informamos de forma privada, identificamos que você teve instabilidade em efetuar transações PIX, sendo assim, após alguns ajustes você que conseguiu realiza-las com sucesso.

Tentamos contato via telefone cadastrado, porém sem sucesso.

Ficamos felizes em auxiliá-la e que a sua manifestação tenha sido resolvida.😀

Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas que você tenha. Caso necessite, pode me encaminhar uma mensagem privada, tudo bem?

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Digital. 💙
Reclame Aqui – Banco PAN.