Transferência de Dívida de Veículo Não Concluída Após Dois Meses

Question

Fiz um processo de transferência de dívida há mais de 2 meses, porém a dívida ainda não saiu do nome do antigo proprietário de veículo, mesmo após o processo ter sido finalizado. Fiz contato com a ventar de atendimento e me disseram que logo iria atualizar e que eu deveria aguardar, porém mais de dois meses e nada de a transferência ser concluída, mesmo o processo já tendo sido encerrado e concluído. Gastei mais de 800 ao todo entre correios, cartório e pagamento do documento e ainda assim não completaram a transação.