Portal de acesso ao cliente não funciona

a duas semanas estou tentando entrar no portal do cliente do https://*******

Porem sem obter sucesso, entrei em contato com o banco via telefone, mais a unica informação que obtive foi que a areia técnica esta resolvendo o problema. Mais sem ter informação, e sem poder acessar minha conta estou tendo problemas para pagar minhas prestações , e o pior e que se passar do dia de pagamento o banco vem cobrando juros.

também quando vou acessar minha conta para pagar, ou antecipar parcelas aparece a seguinte resposta: Sem financiamentos ativos com menos de 24 (vinte e quatro) meses. ( Favor entrar em contato com a nossa Central de Atendimento no número ************** para Regiões Metropolitanas ou ******* ******* ******* para as demais localidades.)

Com essa informação se entende que então não tenho mais contrato pendente com o banco PSA.

Não recomendo minguem a fazer um contrato com o banco devido tanto trastorno que estou tendo com eles.