Banco Digimais

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/10/2021 às 11:46

ID: 130843369

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Estou tentando fechar minha conta e simplesmente não fecham ela. Abri há alguns meses atrás e nunca nem usei ela. O aplicativo é ruim (recentemente pediram pra baixar outro aplicativo, tipo por que não atualizar??!) e então fui lá e baixei e isso já mostra um grande defeito de um banco digital que não tem nenhuma praticidade pelo fato de ser digital. Aí então pra fechar a conta já foi um [Editado pelo Reclame Aqui] transtorno pra achar o chat no aplicativo e então você precisa CHAMAR NO WHATSAPP pra esperar por horas pra ser atendido e quando você é, muitas vezes te chamam lá pelas 3h da manhã, o que mostra uma grande falta de profissionalismo e respeito. Quando você finalmente consegue falar com um atendente, pedem pra entrar em contato por E-Mail tipo KKKKKKKKKKKKKKKKKK pior banco digital do Brasil: NÃO SE CONSEGUE FAZER NADA PELO APLICATIVO E QUANDO PEDEM PRA FAZER TAL COISA, A MESMA NÃO PODE SER FEITA PORQUE O BANCO É NOJENTO.
Outro grande detalhe é que quando te atendem, se não responde em muito pouco tempo, encerram o atendimento e te falam que a posição na fila é maior do que a última vez que falaram que estava, ou seja, só aumenta seu tempo de espera pra essa [Editado pelo Reclame Aqui] de banco de lixo horrível.