Banco Digimais

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

21/08/2026 às 14:53

ID: 257061461

Há mais de um ano recebo ligações recorrentes do Banco Digimais (ou Digi+), procurando uma pessoa chamada Jaime.

O problema é que EU NÃO SOU JAIME.

E isso já foi informado inúmeras vezes. Praticamente todos os dias atendo ligações, explico que não conheço nenhuma pessoa com esse nome e que esse número de telefone não pertence a ela. Mesmo assim, absolutamente nada muda.

No dia seguinte, a situação se repete. E no outro também. E no outro.

São ligações provenientes de diferentes números de telefone, numa insistência que ultrapassou completamente qualquer limite razoável. É inadmissível que uma instituição financeira seja incapaz de corrigir um simples cadastro e retirar o meu número de telefone de uma base de cobrança que claramente não deveria estar associada a mim.

O mais absurdo é que não existe nenhuma dificuldade em identificar o problema: basta registrar corretamente que o número não pertence ao Jaime e interromper as ligações. Porém, mesmo após mais de um ano de reclamações e esclarecimentos, a empresa continua me importunando diariamente.

Minha total insatisfação não é apenas com a ligação em si, mas principalmente com a absoluta falta de eficiência, respeito e consideração com quem não tem qualquer relação com a dívida ou com a pessoa procurada.

Não sou cliente devedor, não sou Jaime, não conheço Jaime e não tenho absolutamente nenhuma responsabilidade por qualquer pendência que essa pessoa eventualmente possua com o banco.

Espero que o Banco Digimais trate essa reclamação com a seriedade que a situação exige, retire imediatamente meu número de telefone de qualquer cadastro relacionado a essa cobrança e interrompa definitivamente essas ligações.

Caso contrário, continuarei buscando os meios cabíveis para fazer cessar essa prática, pois mais de um ano de ligações diárias após repetidos avisos já deixou de ser um simples erro cadastral e passou a representar um completo desrespeito ao consumidor.