Cobrança abusiva e recusa de negociação pelo Banco Digimais

Venho, por meio desta, registrar minha total insatisfação com o Banco Digimais. Eu estou enfrentando dificuldades financeiras e tem buscado de forma insistente uma negociação justa e acessível para as parcelas em aberto com o banco. No entanto, o Banco Digimais se recusa a oferecer qualquer proposta viável de acordo e, em vez disso, adota práticas abusivas de cobrança. Fora a pressão psicológica

Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] de 2500,00 por causa de um boleto do meu carro [Editado pelo Reclame Aqui], pois eles tem milhões de contato de números, não dá pra saber o que é [Editado pelo Reclame Aqui] e o que não e. Fora a homição de formas de facilitar para resolver e regularizar o débito, devido ao [Editado pelo Reclame Aqui] eu pago mesmo em atraso com o juros abusivo e sem nenhuma forma de coerência e respeito com os clientes, mesmo assim estão sendo pagas.

São inúmeras ligações diárias, inclusive em horários inadequados, com tom ameaçador e intimidador, o que tem causado pressão psicológica constante.

Reforços que sempre tive já entrei em contato inúmeras vezes, interesse em quitar a dívida, mas de forma justa e proporcional à realidade financeira atual. A postura do banco, além de abusiva, fere os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que diz respeito ao direito à dignidade, à negociação e à proibição de práticas coercitivas.

Solicitamos, urgentemente, que o Banco Digimais:

1. Interrompa as ligações excessivas e ameaças;

2. Apresente uma proposta de acordo com parcelas acessíveis ao momento financeiro atual;

3. Cumpra com as normas do CDC, promovendo uma relação respeitosa e equilibrada com o consumidor.

Caso não haja retorno ou solução, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, por vias judiciais.

Aguardamos retorno urgente e eficaz.