Cobrança Indevida e Ligações Excessivas de Robocall para Pessoa Desconhecida

Prezado(a) Sr.(a) Elizeu Carlos Ferraz de Andrade Mongiat,

Em atenção à sua manifestação publicada no site Reclame Aqui ID: 249571179, a demanda foi submetida a área responsável, qual informa que após uma análise detalhada da sua reclamação, tomamos todas as medidas necessárias para resolver o problema.

Com base no seu relato, bloqueamos imediatamente o número de telefone informado de nossos registros para interromper as ligações indesejadas.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Estamos tomando medidas para garantir que situações como esta não ocorram novamente.

Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento;

Central de Relacionamento: 4020-3300
Outras Localidades: 0800.646.7676
Ouvidoria: 0800.646.7600

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. A Ouvidoria do Banco Digimais, para melhor atendê-lo(a), busca encaminhar resposta frente a sua manifestação o mais rapidamente possível, e se ela ainda não for satisfatória, por gentileza, nos contatar por meio do e-mail [email protected].
Visto isso, poderia por gentileza, avaliar o atendimento que foi prestado por meio da Ouvidoria? Sua opinião é importante e nos ajuda a melhorar a qualidade de nossos atendimentos.

Desde já agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
Ouvidoria |Banco Digimais