Cobrança Indevida e Perturbação Excessiva de Empresa para Cobrar Dívida de Terceiro

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

01/06/2026 às 10:24

ID: 250211363

Ola, parece estranho a reclamação. Mas imagina a 6 meses que entrei em uma empresa, me deram um celular. E todos os dias, todos os dias, 10 ligações desse banco procurando um tal de Elionaldo. Isso esta perturbando meu trabalho,, mei sono, pois as vezes trabalhamos a noite. S3ndo sincero eles ja estao me adoecendo. Atendo aviso que nao conheço essa pessoa. E sinceramente nao entendo, como pode ter 10 ligações por dia durante mais de 6 meses

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 13:16

Prezado(a) Sr.(a) Charles Braga Marinho,

Em atenção à sua manifestação publicada no site Reclame Aqui ID: 250211363, a demanda foi submetida a área responsável, qual informa que após uma análise detalhada da sua reclamação, tomamos todas as medidas necessárias para resolver o problema.

Com base no seu relato, bloqueamos imediatamente o número de telefone informado de nossos registros para interromper as ligações indesejadas.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Estamos tomando medidas para garantir que situações como esta não ocorram novamente.

Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento;

Central de Relacionamento: 4020-3300
Outras Localidades: 0800.646.7676
Ouvidoria: 0800.646.7600

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. A Ouvidoria do Banco Digimais, para melhor atendê-lo(a), busca encaminhar resposta frente a sua manifestação o mais rapidamente possível, e se ela ainda não for satisfatória, por gentileza, nos contatar por meio do e-mail [email protected].
Visto isso, poderia por gentileza, avaliar o atendimento que foi prestado por meio da Ouvidoria? Sua opinião é importante e nos ajuda a melhorar a qualidade de nossos atendimentos.

Desde já agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
Ouvidoria |Banco Digimais

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 15:12

Qual o prazo para que eu tenha paz? So hoje foram 6 ligações. Tive uma a um minuto atrás! Nao estou conseguindo ter paz. Pelo amor de Deus

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 10:26

Ainda nao temho paz