Dificuldade de Contato para Pagamento de Parcela em Atraso com AG DISTRIBUIÇÃO FASE 2

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São Paulo - SP

01/06/2026 às 17:28

ID: 250265865

Olá, boa tarde!!!

Estou com dificuldade em entrar em contato com AG DISTRIBUIÇÃO FASE 2, para pagar uma parcela que está em atraso, me enviaram esta agencia, porem não informam o contato ou email para ter acesso. Gostaria de ajuda do banco porém não tem alguem para auxiliar na chamada e nem mesmo o proprio whatsapp.
Continuarei entrando em contato e pagando o restante.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 13:19

Prezado(a) Sr.(a) Mateus Lazaro,

Em atenção à sua manifestação publicada no site Reclame Aqui ID: 250265865, submetemos a área responsável, a qual informa que o contrato encontra-se em situação de inadimplência há 32 dias, referente à parcela n 13.

Esclarecemos que a cobrança do débito está sob responsabilidade da assessoria Pereira e Lolli, que poderá fornecer informações detalhadas sobre a pendência e orientar quanto às possibilidades de regularização, por meio do seguinte canal de atendimento:
Central de Atendimento: 0800 721 0581

Adicionalmente, encaminhamos comunicação à assessoria responsável, solicitando que seja realizado contato com o cliente para dar continuidade ao atendimento, prestar os esclarecimentos necessários e adotar as providências cabíveis em relação à demanda apresentada.


Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento;
Central de Relacionamento: 4020-3300 Outras Localidades: 0800.646.7676 Ouvidoria: 0800.646.7600

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. A Ouvidoria do Banco Digimais, para melhor atendê-lo(a), busca encaminhar resposta frente a sua manifestação o mais rapidamente possível, e se ela ainda não for satisfatória, por gentileza, nos contatar por meio do e-mail.

Visto isso, poderia por gentileza, avaliar o atendimento que foi prestado por meio da Ouvidoria? Sua opinião é importante e nos ajuda a melhorar a qualidade de nossos atendimentos.

Desde já agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
Ouvidoria |Banco Digimais