Dificuldade em quitar empréstimo Digimais e obter boleto atualizado para pagamento.
Respondida
Nanuque - MG
30/06/2026 às 21:04
ID: 252750627
Estou tentando quitar um empréstimo contratado junto a Digimais porém, apesar de diversos contatos com a central de atendimento, não consigo obter o valor atualizado da dívida nem o boleto para pagamento. Tenho urgência na regularização da situação, pois essa pendência está impedindo a aprovação do meu financiamento imobiliário. Solicito, por gentileza,o envio do demonstrativo atualizado da dívida, contendo o saldo devedor, os encargos incidentes e o boleto. Caso a solicitação não seja atendida, serei obrigado a registrar reclamação junto aos órgãos competentes, como o Banco Central e o consumidor.gov.br. Aguardo retorno. *****
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:32
Prezado(a) Sr.(a) Charles,
Em atenção à sua manifestação publicada no site Reclame Aqui ID: 252750627, submetemos a área responsável, qual informa que os boletos para quitação, com vencimento em 16/07/2026, bem como as respectivas Cartas DED, foram encaminhados para o endereço de e-mail cadastrado.
Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento;
Central de Relacionamento: 4020-3300 Outras Localidades: 0800.646.7676 Ouvidoria: 0800.646.7600
Reforçamos o compromisso do Banco Digimais em oferecer um atendimento de qualidade, pautado pelo respeito, transparência e busca constante pela satisfação de nossos clientes. Caso os esclarecimentos prestados ainda não atendam integralmente às suas expectativas, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio do e-mail: [email protected] , para que possamos auxiliá-lo(a).
Se sua manifestação foi solucionada, gostaríamos de convidá-lo(a) a realizar a avaliação do atendimento recebido por meio da plataforma Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós e contribui diretamente para o aprimoramento contínuo de nossos processos e da qualidade dos serviços prestados.
Agradecemos pela confiança e pelo tempo dedicado em compartilhar sua experiência. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Ouvidoria | Banco Digimais