Empréstimo CLT não repassado e falta de canais de atendimento para contestação
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
05/09/2025 às 12:24
ID: 226193501
Fiz a contratação do emprestimo para trabalhador CLT e não recebi o repasse do valor. O banco não tem qualquer canal para denúncias ou reclamações, todas as linhas são de fachadas e não funcionam. A minha carteira de trabalho digital consta o Banco Renner como responsável pelo empréstimo, entretanto o link disponibilizado na carteira de trabalho para contratação é através de uma outra empresa, PH negócios, que faz a intermediação pelo Banco Digimais. Gostaria que a empresa se tornasse acessível e que fornecesse um contato para esclarecimentos. Pretendo denunciar para as autoridades competentes, visto que não recebi quantia alguma e não tenho acesso a nenhuma forma de contestação ou contato.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/09/2025 às 13:31
Prezado(a) Sr.(a) VICTOR VINICYUS DA SILVA RODRIGUES,
Em atenção à sua manifestação publicada no site Reclame Aqui ID: 226193501, submetemos a área responsável, qual informa que sua proposta foi originada pelo parceiro PH Negócios.
Para que sua solicitação seja devidamente verificada, solicitamos que entre em contato diretamente com a equipe da PH Negócios, responsável pela origem da sua proposta, por meio dos seguintes canais:
Telefone/WhatsApp:*******
E-mail: *******
Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento;
Central de Relacionamento: **************
Outras Localidades: *******.*******.*******
Ouvidoria: *******.*******.*******
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. A Ouvidoria do Banco Digimais, para melhor atendê-lo(a), busca encaminhar resposta frente a sua manifestação o mais rapidamente possível, e se ela ainda não for satisfatória, por gentileza, nos contatar por meio do e-mail *******.
Visto isso, poderia por gentileza, avaliar o atendimento que foi prestado por meio da Ouvidoria? Sua opinião é importante e nos ajuda a melhorar a qualidade de nossos atendimentos.
Desde já agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Ouvidoria |Banco Digimais