Solicitação de boleto de quitação de empréstimo consignado

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

21/08/2026 às 13:05

ID: 257050407

SOLICITO MEU BOLETO DE QUITAÇÃO TOTAL DO MEU EMPRÉSTIMO CONSIGNADO.
Já tentei solicitar pelo telefone, mas não localizam meu CPF, precisou que me enviem via e-mail.

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 14:44

Prezado(a) Sr(a) Yuri,
Em atenção à sua manifestação publicada no site Reclame Aqui ID: 257050407, informamos que sua demanda foi analisada pela área responsável.

Esclarecemos que o contrato em referência, n *****, encontra-se em atraso há 15 dias referente a parcela n07.

Dessa forma, o boleto para quitação do contrato foi enviado ao endereço de e-mail [email protected] cadastrado em nossa base de dados.

Também recomendamos verificar as pastas de spam e lixo eletrônico, pois o e-mail pode ter sido direcionado para uma delas.

Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, nossos canais permanecem à disposição:
Central de Relacionamento: 4020-3300
Demais localidades: 0800 646 7676
Ouvidoria: 0800 646 7600
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h (exceto feriados).

Reforçamos nosso compromisso com um atendimento claro, responsável e alinhado às suas necessidades. Caso necessite de novos esclarecimentos, permanecemos à disposição pelo e-mail [email protected].

Convidamos você a avaliar o atendimento prestado pela Ouvidoria, pois sua opinião é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços. Conte para nós como foi sua experiência.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria | Banco Digi+