Tenho um financiamento e não consigo acessar o login para fazer o pagamento!
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2023 às 12:44
ID: 164097149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um financiamento de um veículo com o banco digimais desde o dia 20/04/******* que estou tentando acessar a área do banco digimais fácil e não consigo o site da erro, quero pagar a parcela do meu carro e não consigo logar, ligo no número ******* e não está disponível!
Eu não vou pagar essa parcela com juros por erro de vocês do banco!
Se não resolver minha situação irei entrar com processo!
Tenho prints e vídeos que não consigo acessar a página!
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 15:15
Prezado(a), Sr.(a) William Lucas,
Agradecemos seu contato através da plataforma Reclame Aqui,
Em atenção à sua manifestação, informamos que os devidos esclarecimentos foram encaminhados por meio de seu endereço de e-mail cadastrado em nosso sistema.
Portanto, seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais de atendimento;
SAC *******.*******.******* | 24 horas
Central de Relacionamento **************
Outras Localidades: *******.*******.*******
Ouvidoria: *******.*******.*******
Poderia por gentileza avaliar o nosso atendimento? A sua opinião é sempre muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe Banco Digimais