Não respondida

Não deram baixa em todas as parcelas quitadas e não resolvem meu problema

Volkswagen Financial Services

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Quitei o contrato e não deu baixa em todas as parcelas devido a um problema sistêmico, diversos contatos com a central de atendimento e estão pedindo 5 dias úteis para resolução, sendo que estou com o veiculo em processo de negociação de venda e nao é plausível o prazo solicitado, tendo em vista um problema interno da empresa.

Contraro: *****

Protocolos: *****

Tentei contato com a ouvidoria, atendentes não souberam transferir ao canal e o ***** informado pelos mesmos nao funciona!

Preciso de rerorno urgente