O que aconteceu
Boa tarde , me chamo Gione Pereira , a algum tempo peguei um emprestimo com o Baneste e paguei essa
divida porém meu nome foi incluso no SCR banco central , isso me impossibilita de conseguir compra um apartamento para moradia , estou tentando contato pois não estou conseguindo realizar esse atendimento pelo Sac e nem ouvidoria , preciso de ajuda quero o termo de quitação pois essa divida já foi paga .
Me ajuda ou então reclamarei ao Banco central
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4Interações da reclamação
Banestes respondeu
23/10/2026 às 11:01
Prezado cliente,
Em atenção à sua manifestação, informamos que a demanda foi encaminhada à sua gerência de relacionamento, a qual, prontamente, entrou em contato com o senhor para prestar o atendimento necessário e sanar suas dúvidas.
Permanecemos à disposição, por intermédio da referida agência, para eventuais esclarecimentos ou solicitações.
Atenciosamente,
Ouvidoria Geral do Sistema Financeiro Banestes