O que aconteceu
Na semana passada, em 14 setembro 2026, comprei um 'jipe elétrico infantil 12V Titan XR vermelho com controle remoto' e ontem, 24 setembro 2026, recebi uma caixa com um outro produto, um outro jipinho sem as características do originalmente comprado, tais como dimensões (bem menor), côr (rosa), instalação elétrica e bateria de 6V... E com o desenho completamente diferente...
Relatei o ocorrido aos Vendedores e à plataforma de e-comercce...
O MercadoLivre se antecipou me propondo 2 opções: ou devolvo ou aceito o produto bem inferior com 10% de desconto ainda não respondi ao ML...
Mas ao Vendedor, como conheço os meus direitos de consumidor, solicitei a troca pelo produto originalmente comprado...
Estou no aguardo dessa providência para poder terminar bem essa reclamação...
Desde já, na certeza do respeito do Sr. Vendedor da empresa Bang Toys, agradeço a atenção...