Resolvido

Milhas inseridas para venda, mas nenhum contato ou retorno da empresa

Bank Milhas

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Realizei a inclusão das minhas milhas no site com o objetivo de efetuar a venda. O processo foi concluído da minha parte, porém, até o presente momento, não recebi nenhum tipo de contato, confirmação ou retorno por parte da empresa.

Diante do exposto, solicito um esclarecimento urgente sobre a situação das minhas milhas e o andamento da negociação.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bank Milhas respondeu

    23/09/2026 às 18:10

    Olá!

    Em atenção à reclamação, esclarecemos que realizamos tentativas de contato com você para dar continuidade ao processo de análise e cotação das milhas. Inicialmente, não foi possível estabelecer o contato em razão de um bloqueio nas chamadas telefônicas.

    Diante disso, nossa equipe buscou meios alternativos de contato e, após conseguir estabelecer comunicação com você, foi possível dar prosseguimento à análise das milhas e à negociação para a compra dos pontos.

    Desta forma, a situação foi solucionada, o atendimento teve continuidade após o estabelecimento do contato e a compra das milhas foi concluída com sucesso.

    Reforçamos nosso compromisso em trazer a melhor experiência possível na negociação de suas milhas, prezando pela transparência e seriedade nas negociações.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento rápido e eficiente