O que aconteceu
Fiz uma compra no começo do mês, era pra chegar dia 12, não chegou. Fiz o cancelamento na segunda-feira, e até agora não caiu o meu valor de volta, queria saber como resolveu isso ?
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4Interações da reclamação
BARATA SAFIRA respondeu
21/10/2026 às 09:46
Olá, Andryelly! Sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno causado. Nossa equipe entrará em contato com você para entender melhor a situação e te auxiliar da melhor forma possível. Vamos acompanhar o caso com atenção e fazer o possível para que tudo seja resolvido da melhor maneira, sem que você fique prejudicada.